智慧生产：

1.SCADA系统覆盖“从水源地到污水口的全过程监管”。

2.自动化系统 水厂的运维监管已经从以PLC为核心的集中型机械自动化系统向以DCS（集散型操纵系统）+IMS为基础，根据“管控一体化”构思智能化。

3.设备管理系统的日常维护、巡检保养等信息化管理。系统还收集全方位的信息，对其进行归类、统计、剖析，创建程序化、系统化、规范性、智慧化的数据分析展示平台。

智慧管理：

1.GIS 运用GIS技术，创建一套供水管网管理、管网设计、管网运行分析、管网维护、巡检检修等服务全面的信息平台，管理日益庞大供水管网，为决策提供支持。

2.DMA创建产销差管理信息系统，完成信息共享资源，运用分区计量、漏损操纵等方式方法对产销差开展管理，将集团公司的产销差操纵在一个有效的水准。

3.水力模型 创建水力模型系统，健全管网规划、设计、改造、日常管理等方面运用，并根据水力模型创建科学调度管理系统，同时创建水体压力等专业模型。

智慧服务：

1.营销系统 在已有供电运营收费管理信息系统数据库的前提下，紧密联系供电营销收费管理的工作流程，建设集运营收费、信息统计、综合管理于一体的当代水务营销管理系统，并实现运营收费和营销系统的专业化、精细化管理。

2.报装系统 报装系统是自来水公司运营管理系统的一部分，完成报装系统工程资料入录、查勘设计、出图会审、预决算、施工完工等流程的动态管理。

3.呼叫系统 客户服务中心承担解决业务咨询、资费查看、自助缴费、报障解决、客户投诉、自动缴费等业务，科学化地管理各部门的对外服务，进而高效地处理过去服务模式中出现的工作内容不合理、资源分配不科学、服务管理不合规等问题。

综合系统:1.OA系统 做为自来水公司内部的办公协同系统，能将公司职员日常的所有步骤完成信息化，保证企业内部“无纸化”。OA系统牵涉到全部部门的全部日常行为，包含财务、人事、工程部、交付部等每个部门，包括了从单位通讯、邮箱、信息公布、文档管理、人事管理、考勤管理、步骤管理等方面作用。

2.门户网  做为企业的店面工程，是企业对外的统一窗口，具备信息公布、多级展现等服务。企业官网应当不断创新当地水务的最新动态，停水公告等，确保信息的时效性及内部工作流程的公开清晰度。

3.辅助决策系统 做为统一平台的子模块，能够提供领导层及相关人员一定的支撑根据。平台根据ESB企业服务总线与其它各系统的连接，通过ETL数据加工、过虑、变换产生数据中心。辅助决策系统在数据中心的前提下，通过数据分析及一定算法产生BI可视化报表，以图表、图型、表格等各种方式展现决策支持结论。

4.LIMS试验室信息管理系统，即LIMS，由计算机硬件和系统软件构成，能够完成试验室数据和信息的搜集、剖析、报告和管理。LIMS根据设备局域网，针对一个实验室的总体环境而设计，是一个涵盖了信号采集设备、数据通信软件、数据库管理软件以内的高效集成系统。以试验室为核心，将实验室的工作流程、环境、人员、实验仪器、化学药品、标准方法、图书资料、文档纪录、项目管理、顾客管理等因素紧密结合。智慧水务系统根据“总体规划，分步实施”原则，根据智慧水务建设，构建智慧水务结合式一体化公司管理和业务运营平台，提高自来水公司在水务管理决策和业务系统层面的水准，提升自来水公司的管理水平、经济收益和服务质量，根据系统性融合，提高目前水务工程的社会经济效益。重点在城市供水管道、地理信息系统、DMA、设备管理系统、水体信息系统等方面进行建设和运营，将建设工程与智慧化运用协同推进、密切集成，打造智慧水务建设示范基地，搭建智慧水务运用安全保障体系，为社会经济与生态环境可持续发展打下基础。